daba8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") daba8 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("কোম্পানি") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য। daba8-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

daba8 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস এবং লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা মানেই আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি জানাচ্ছেন।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী daba8-এর সকল সেবা, পণ্য, বোনাস অফার, প্রমোশন এবং ডিজিটাল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম বা সেবার জন্য অতিরিক্ত বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা সাধারণ শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

১.২ ভাষা ও যোগাযোগ

daba8 তার সকল সেবা ও যোগাযোগ বাংলা ভাষায় পরিচালনা করে। আপনি যদি কোনো শর্ত বুঝতে না পারেন, তাহলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

daba8 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য কিছু নির্দিষ্ট যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এই মানদণ্ড পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা আইনগতভাবে বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা সমতুল্য সরকারি পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি এর আগে daba8 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি।

২.২ বয়স যাচাইকরণ

daba8 যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

daba8-এ সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

৩.১ নিবন্ধনের নির্দেশিকা

• প্রতিটি সদস্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর) সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করা হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার স্বার্থে daba8 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের সীমা অতিক্রম করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

daba8-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়। সকল লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ জমা (ডিপোজিট) নীতি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) — প্রতিটি পদ্ধতিতে।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয় — তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• জমার জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময়কাল: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে সম্পন্ন হবে, যে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হয়েছিল।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

daba8 তার নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০। বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে একই বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস প্রদানের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন জমার প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে।
• বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন উত্তোলন করা হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যেতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• daba8 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

daba8-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৭%) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.০%)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

daba8 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.১ গেমিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি গেমে বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী পড়ে নিন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসমাপ্ত থাকলে, সে ক্ষেত্রে daba8-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারালে daba8 দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ সর্বোচ্চ প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.২ সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি

daba8 Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft এবং JILI-সহ বিশ্বের নেতৃস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। সকল গেম সফটওয়্যার নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

৬.৩ ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

স্পষ্ট ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে অর্জিত কোনো জয়ের দাবি daba8 সংরক্ষণ করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

daba8 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অপরের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা লেনদেন করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• কোনো বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত ভাষা ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা বা "আর্বিট্রেজ" পদ্ধতিতে বেটিং করা।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ

৮.১ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৮.২ daba8 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে daba8 সদস্যের অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
• দায়িত্বশীল গেমিং-এর অনুরোধে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু হলে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

daba8 তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৯.২ SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আর্থিক তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, daba8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতি বা লোকসানের জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট প্রদানকারী) থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি।
• সদস্যের নিজস্ব ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• পরিষেবা বন্ধ থাকার সময় (Scheduled Maintenance) হওয়া ক্ষতি।

যেকোনো ক্ষেত্রে daba8-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনো ওই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমা করা অর্থের বেশি হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

daba8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত — কখনো জীবিকার উৎস হিসেবে নয়।

১১.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিচের সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরতি (Cool-Off Period)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) — এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।

১১.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

daba8 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে ২১ বছরের কম বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে। যদি আপনি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য জানতে পারেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

শর্তাবলী পরিবর্তন

daba8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝায় যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অথবা [email protected]এ ইমেইল করে যোগাযোগ করুন।

২১+ বয়সের জন্য। গেমিং আসক্তিযোগ্য হতে পারে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।